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Anatel
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📊 Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2024: nos serviços fixos (internet, telefonia e TV por assinatura) o fator que melhor explica o índice de satisfação do consumidor é a qualidade de funcionamento, enquanto nos serviços móveis (pós e pré-pago) é a qualidade da informação ao consumidor.
2025-04-12T14:15:22.379Z